Vilkår og betingelser for Premium-medlemskab

Som Saxo Premium-medlem får du adgang til at læse og lytte til de bøger, som er stillet til rådighed for servicen. De bøger, der er adgang til via Saxo Premium-medlemskabet, fremgår af Saxo appen. Saxo Premiums sortiment findes kun på Saxo appen og afviger fra det sortiment, du kan finde på Saxo.com.

Som Saxo Premium-medlem kan du også købe bøger til medlemspris og dermed opnå store besparelser. Vær opmærksom på, at du kan bestille ét eksemplar af en specifik bog, e-bog eller lydbog. Medlemspris gælder ikke gavekort til Saxo.com, gogift.fk og visse studiebøger samt antikvariske bøger.

Du får også altid fri fragt på dine ordrer til Danmark med minimum én leveringsmetode, og du får udvidet fortrydelsesret. Som Premium-medlem har du 60 dages fortrydelsesret. Læs mere om hvornår fortrydelsesretten er gældende i "Salgs- og leveringsbetingelser for fysiske varer" og "Salgs- og leveringsbetingelser for digitale varer".

Prisen for dit Saxo Premium-medlemskab trækkes automatisk hver måned via et tilknyttet betalingskort. 

Aldersgrænse og betalingsvilkår

Du skal være fyldt 18 år for at få et Saxo Premium-medlemskab. Påbegyndelse af Saxo Premium-medlemskabet finder sted ved tilkøb af dette på Saxo.com. Herefter opkræves en månedlig betaling på det betalingskort du har angivet ved købet. Du kan altid redigere i de tilknyttede betalingskort under betalingskort i "Mit Saxo" på Saxo.com.

Såfremt du har fået en gratis prøveperiode, opkræves betaling for Saxo Premium-medlemskabet først, efter den gratis prøveperiode er udløbet. Hvis du opsiger dit medlemskab i løbet af prøveperioden, vil du ikke blive opkrævet betaling for medlemskab.

Der er ingen binding på Saxo Premium-medlemskabet, og du kan til enhver tid opsige dit medlemskab. Hver bruger kan højst få en gratis prøveperiode. Du kan altid tilmelde dig som betalende Saxo Premium-medlem igen.

Vi forbeholder os retten til at ændre faktureringstidspunktet, hvis betalingen via dit betalingskort ikke er blevet afregnet. Såfremt medlemskabet begyndte på en dato, der ikke eksisterer i den efterfølgende måned, vil du blive faktureret via dit betalingskort på en dato i den pågældende måned, som vi anser for passende. Hvis du eksempelvis påbegynder dit Saxo Premium-medlemskab d. 31. januar, vil din næste betalingsdato sandsynligvis være d. 28. februar, og du vil blive faktureret via dit betalingskort på denne dato. Henvendelser knyttet til betaling skal rettes til Saxo.coms kundeservice på telefon, e-mail eller chat.

Ansvars- og hæftelsesforhold

Tilmelding til Saxo Premium-medlemskabet er aktivt fra det øjeblik hvor du enten påbegynder læsning af en bog i Saxo Premium-sortimentet eller bestiller et produkt til medlemspris. Efter indmeldelse vil medlemskabet automatisk blive fornyet hver måned (med yderligere en måned) indtil opsigelse. Såfremt du har tilmeldt dig et års-medlemskab vil dette også automatisk fornyes indtil opsigelse. 

Du kan til hver en tid tilbagekalde din tilladelse til, at Saxo Premium trækker beløbet fra din betalingskonto.

Dine betalingskortoplysninger gemmes i krypteret form hos vores betalingsudbyder. 

Adgang til Saxo Premium

For at kunne læse og lytte til bøger på Saxo Premium skal du downloade Saxo appen. Den opkrævede pris for medlemskabet inkluderer ikke eksterne omkostninger som f.eks. dataforbrug. Dette står du selv for.

Derudover har du adgang til at købe bøger til medlemspris på Saxo.com. 

In-app tilkøb

Ved køb af enten produkter eller medlemskab igennem Saxos app på iOS, vil betalingen ske via Apple's in-app købsproces. 

Begrænsninger på Saxo Premium

Medlemskabet er personligt og må alene bruges af privatpersoner til egne, private formål. Medlemskabet må ikke deles, og det er ikke tilladt at benytte medlemskabet til kommercielle formål eller i offentlige sammenhænge. Et medlemskab kan ikke kombineres med en konto som fakturakunde (virksomhed/offentlig institution).

Enhver form for kopiering eller offentliggørelse af indhold fra Saxo Premium er forbudt.

Der kan læses og lyttes til bøger offline, såfremt du har tilføjet indhold til offline mode. Denne tilgang ophører, såfremt du ikke betaler sit medlemskab, og/eller såfremt du ikke har haft sin tablet/smartphone online inden for 30 dage. For offline indhold gælder samme vilkår som beskrevet for online indhold.

Ophavsret i Saxo Premium

Du må ikke benytte Saxo Premium-medlemskabet på anden måde, end det er tiltænkt, herunder forsøge at printe eller kopiere indholdet i tjenesten, kunstigt øge antallet af læsninger/lytninger/downloads, overdrage brugernavn og password til tredjemand, omgå tekniske mekanismer, som er implementeret for at beskytte tjenesten mod rettighedskrænkelser, herunder kopiering/reproduktion/distribution, eller benytte tjenesten i strid med gældende ret og lov.

Saxo.com kan til hver en tid lukke adgang til tjenesten for et medlem, såfremt man finder grund til at tro, at tjenesten misbruges.

Indholdet i Saxo Premium tilhører tredjemand og er beskyttet i henhold til dansk og/eller international lov om ophavsret. Enhver form for kopiering, distribution eller anden krænkende brug af indholdet er forbudt og vil kunne forfølges retsligt af Saxo.com og/eller ophavsmanden. Som Saxo Premium-medlem har du ingen rettigheder til kommerciel brug, salg, videresalg, eksemplarfremstilling, distribution, promovering af indhold eller anden form for videredistribution af indholdet, på nogen måde. Som Saxo Premium-medlem forstår og anerkender du, at rettighedshaver til tjenestens indhold kan gøre sin ret gældende – herunder nedlægge forbud og kræve erstatning for eventuelle krænkelser – direkte over for Saxo Premium-medlemmet.

Opsigelse af Saxo Premium-medlemskabet

Ved tilmelding som Saxo Premium-medlem er der ingen binding, og du kan til enhver tid opsige dit medlemskab. Du opsiger dit medlemskab under "Min Profil" og "Mit medlemskab". Ved opsigelse af dit medlemskab modtager du en bekræftelse pr. e-mail. Modtager du ikke en bekræftelse på opsigelse af dit medlemskab, kan du ikke anse dit medlemskab som opsagt og bedes kontakte kundeservice her. Under "Mit Medlemskab" kan du genaktivere dit medlemskab, såfremt det sker inden for den fortsat aktive periode. Ved opsigelse af medlemskabet stopper den automatiske fornyelse. Du har adgang til indholdet i Saxo Premium fordelene resten af den aktive medlemsperiode efter opsigelse. Hvis du opsiger dit medlemskab i prøveperioden, mister du adgang til dine fordele med det samme. Hvis du på et senere tidspunkt ønsker at genoptage dit Saxo Premium-medlemskab, vil du blive trukket for én måneds betaling. Under ”Mit medlemskab” kan du se kommende betalinger og en betalingsoversigt. Du er naturligvis altid velkommen til at tilmelde dig som Saxo Premium-medlem igen.

Ændring af vilkår

Saxo.com kan med én måneds varsel ændre vilkårene for denne aftale eller indføre regler, vilkår eller betingelser for brug af Saxo Premium-medlemskabet. Du vil blive informeret herom via den e-mailadresse, som du har oplyst ved tilmelding, og på Saxo.com. Ved uvæsentlige ændringer informeres du herom alene på Saxo.com. Ændringer, som skyldes forhold uden for Saxo.coms kontrol, herunder ændring af tredjemands rettigheder eller lignende, vil kunne blive gennemført så hurtigt, det kræves og med forkortet varsel. Fortsat brug af medlemskabet efter vilkårsændringer vil blive set som accept af de ændrede vilkår fra din side.

Kommunikation om dit medlemskab 

For at du kan få mest muligt ud af dit medlemskab vil Saxo.com løbende sende information vedrørende dit medlemskab via e-mail og/eller sms. 

Dette inkluderer: 
- Velkomst-mails, som giver dig en introduktion til medlemskabet og dine fordele
- Information om medlemskabet og eventuelle nyheder eller ændringer
- Information om medlems-arrangementer

I de første 30 dage efter tilmelding modtager du mest kommunikation. Derefter bestræber vi os på højest at sende 1-2 mails om måneden, og du kan til enhver tid afmelde yderligere information, såfremt du ikke finder vores information relevant og værdi-givende. 

Fortrydelsesret

Du har en fortrydelsesret på 14 dage ved tilmelding som Saxo Premium-medlem. Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til info@saxo.com. Du kan anvende følgende fortrydelsesformular. 

Såfremt du fortryder din tilmelding indenfor de 14 dage, har Saxo ret til at opkræve et rimeligt beløb baseret på medlemskabets anvendelse og fratrække dette fra tilbagebetalingen.  

Fair-use

Saxo.com forbeholder sig retten til at lukke adgangen til Saxo Premium-medlemskabet samt annullere evt. åbne ordrer, der er i strid med de gældende medlemsbetingelser og vilkår, såfremt der findes grund til at tro, at Saxo Premium-medlemskabet overforbruges eller misbruges. 

Med overforbruges menes, at der bestilles mere end én af samme titel til medlemspris eller du åbner mere end 100 medlemskabs-bøger i Saxo appen på 30 dage.

Donationer

Donationer til UNICEF kan ikke refunderes. Returneres en vare, der er købt sammen med en donation, tilbagebetales kun beløbet for varen.

Oplysning om klagemuligheder 

Hvis du som forbruger ønsker at klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, skal du kontakte vores kundeservice på info@saxo.com. Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning kan man sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk  

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail-adresse info@saxo.com.