Når du køber fysiske bøger, har du to års reklamationsret.
Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden to måneder, anses reklamationen for at være rettidig.
Reklamationer kan meddeles pr. e-mail: info@saxo.com, på chat eller på telefon 38 15 05 10.
Du kan også udnytte reklamationsretten ved at møde op på vores fysiske adresse, C/O BOGhandleren, Østerbrogade 200, 2100 København Ø, og reklamere der.
Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Kontakt os blot på e-mail info@saxo.com, på chat eller på telefon 38 15 05 10, så vi kan fremsende en forudbetalt returseddel.
Vi forbeholder os retten til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købesummen tilbage.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.